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Preguntas frecuentes | ||||||||
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General . Como se diferencian las camas de aventura de WOODLAND de otros proveedores? En WOODLAND se puede comparar la diferencia entre otros proveedores de camas de aventura, en especial, Resistencia del material, altura de la balaustrada, dimenciones, diseño,calida de la materia prima, Extras y Servicio ofertas y sobre todo, precio y el resultado del rendimiento.. |
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| Consejos para dormir | |||||||||
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Donde puedo
ver en "vivo" una cama de WOODLAND. Usted quiere ver "en directo" una cama de aventura de WOODLAND? Le organizaremos una visita en una WOODLAND familia socio y probar nuestro productos, allí se puede convencer de la calidad de los productos de WOODLAND y seguramente recibirá información interesante de la familia de referencia. Si usted tiene la posibilidad de visitarnos algun dia en nuestra sala de exposicion, localizada en Dormagen, serca de Düsseldorf? le esperemos con mucho gusto. |
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Por que los muebles para niños de WOODLAND solo se puede conseguir por correo y no en tiendas?La razon es facil: WOODLAND seria la distribuicion exclusiva, atravez de su precio comercial lucrativo sin perder dinero. Algo que nosotros no queremos por el interes de nuestros clientes. En adicion, sin embargo, creemos que WOODLAND como productor y el contacto directo con el cliente satisface las necesidades del cliente. Esto es particularmente importante en la face de consulta, debido a la variedada de opciones en nuestro sistema de camas de aventura! Tambien en la realizacion de las distintas necesidades, dialogo directo con el cliente, tambien con el deseo de fabricacion especial. El dialogo directo con el cliente son unas de la razones por la cual la cual WOODLAND se ha echo tan popular. |
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Puedo recibir camas de aventura de WOODLAND en medidas espaciales?Si, Usted se ha enamorado en un producto WOODLAND pero por alguna razón las medidas estandar de WOODLAND no encajan con la geometría de la habitación de su hijo? Hay un techo inclinado en la habitación? Una pared es demasiado corta? O el somier de serie es demasiado estrecho? No hay problema, creaciones especiales se ofrecen en WOODLAND por un precio que seguramente le sorprendera! Dependiendo del volúmen del pedido, solemos cobrar para las odificaciones nuestro precio de coste. |
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Seguridad
. Desde que edad, es adecuado la cama de WOODLAND para mi niño? Las camas de aventura de WOODLAND son adecuadas para los niños desde su primer edad. Los muebles de WOODLAND se pueden combinar desde el primer año. Primero WOODLAND le ofrece la cama WINNIPEG una cama alta ajustable, que es su primer nivel desde el pricipio.(Foto derecha). Y mas tarde con las otras opciones de altura, le va ayudaddo a los movimientos motoricos del niño. Pero el que no comienze con una cama alta WINNIPEG desde el primer año de edad del niño, tiene la opcion de una cuna LULLEBY o ALABAMA con barras, mas tarde se tienen la opcion de entrar en el "sistema de muebles de aventura". |
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Por
que escaleras inclinadas en las camas de aventura no son utiles? Escaleras inclinadas tienen varios inconvenientes: El riesgo de accidentes es mayor, las escalera oblicuas pueden conducir a los accidentes tipicos. Para los niñoe el uso de dicho sistemas con calcetines o desclazos facilmente se deslizan. Este tipo de accidente en particular de estas escalera no son raros. En especial que el niños en muchas ocaciones no baja de "espaldas" de la cama y no tiene mucho contacto con la cama. Mas informacio sobre Prevencion de accidentes... Las escaleras standar vertical de WOODLAND sin embargo son la mejor opcion. Con la activa participacion al subir (frente de la cama) el niño tiene por lo menos tres punto de contacto con la cama y la escalera puede mejor sujetarse. Al bajar deslizandose el niño puede mejor sujetarse y siempre estara "garantizado" Por otra parte fortaleze, capacita la musculatura del niño en la subida vertical, es mucho mas comodo la subida en una escalera inclinada con peldaños con bastante espacio. Una escalera invertical promueve el uso segura de la zona de juegos y aparatos de gimnasia. Por lo tanto es la mejor opcion. |
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Es posible que las normativas GS alemana y Europeas sean insuficientes para literas? El accidente "tipico" con camas altas se produce mientras el niño juega encima de la cama, se pone de pie y cae por perdida de equilibrio o por golpes o empujones involuntarios de otro niño. Suele atropezarse con la barandilla demasiada baja que cumple las normativas "GS y Europeas" y cae de cabeza al vacio. WOODLAND utiliza exclusivamente balaustradas de 70 cm de altura que superan las normativas! (mas de la doble altura de la normativa europea!), mas informacion. prevencion de accidentes... |
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Consejos para comprar una cama alta
... Y antes de comprar:
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Montaje .
Que herremientas necesito para el montaje de una
cama de WOODLAND? Para el montaje se necesita un martillo de goma, un taladro electrico. |
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Se puede montar la cama en forma de espajo? En general usted puede construir nuestro modelo de cama WOODLAND en forma de espejo. |
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Puedo transferir la cuerda en la parte frontal? Usted puede cambiar la viga de la soga por la viga frontal o de la balaustrada. Sin embargo tenga en cuaenta que la viga de la soga seria por lo menos 25cm menos de lo normal. |
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Puedo ampliar la entrada de la cama alta? Estructuralmente podemos hacer eso. a pesar de eso no lo recomendamos, la balaustrada en ese sitio de debe abrir, que por lo tanto aumenta el peligro al subir o bajar. Nuestras camas tienen la opcion de ofrecerle la aultura de 150 cm para un niño de mas de 8 años.la apertura dela balaustrada en esa altura para subir y bajar es mas facil. |
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Colchones / Somier . Por que no un somier ajustable? En principio la
base del somier son "rigidas" debido a que son reforzadas para
proporcionar una mayor y suficiente estabilidad y apoyo, una carga vertical
de 400 kg no hay problemas. |
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Puedo tambien conseguir otra medida en los colchones de WOODLAND? Colchon Standard es de 90x200cm. Si usted desea le podemos ofrecer tambien la medida de 100x200cm, 140x200cm, 90x190cm o cualquier otra medida. Si usted desea nos puede contactar y le daremos mas informacion sobre. |
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Puedo poner mi colchon existente en una cama da
WOOLAND? Nuestro colchones responden a al dureza de nuestro somier. Por otra parte solo tenemos colchones en el programa que cumplan con las normas Öko-Tex-Standard 100. Siempre recomendamos que compruebe la calidad del colchon existente, y que cumpla con los requisitos de calidad que ofrecemos que sea de buena ventilacion, cubierta desmontable, lavable (hasta 60°) y que su comodidad en el sueño sea confortable. |
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Necesito saber cual es la altura maxima de los colchones? Debido a la balaustrada en WOODLAND tiene que tener pendiente que la altura del colchon sea entre 12 cm y 14 cm. En caso de que sea mas grueso, por favor de comunicarnoslo, para que podamos ajuatar los modulares. |
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Material . La madera de WOODLAND es libre de nudos, y tanto en Pino o en Haya maciza (1ª calidad!) no tan solo tiene una óptica muy agradable, sino ofrece tambien una robustez y un álto grado de estabilidad en movimientos de torsion. Por este motivo no hay problema alguno en montar una cuerda de columpio o una hamaca colgada en la barra transversal, incluso con los niños juganto toda marcha! |
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Por que
tambien se banefician? Una cama de aventura o litera con dos pisos como por ejemplo el modelo MONTERREY, se compone de mas de 50 metros lineales de barras!!! Las barras mas largas miden hasta 220 cm. La estabilidad de una litera depende directamente del grosor y de las medidas de las barras. Importantisimo tambien la cantidad y el tamaño de todas las superficies de contacto de las uniones entre las barras. La litera MONTEREY tiene 160 superficies de contacto que se unen con unos grandes tornillos de cierre. Esto es estabilidad y seguridad! |
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Pino o haya?
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Por que madera de pino y no de abeto? La madera de pino de 1ª calidad de WOODLAND es mas dura que la madera de abeto. Por desgracia, muchos fabricantes venden sus productos elaborados de abeto como productos de pino. Es facil confundirse por su similitud. La madera de abeto tiene una superficie mas blanda, como si de una masa de pan de tratara. Esta madera lo usan los ofertantes de productos baratos (un buen precio no es igual a un precio barato). Son fabricantes que venden con el argumento del precio y no de la calidad. Con la uña se puede comprobar con facilidad si se trata de madera de abeto o de madera de pino. Tipico para los productos de abeto son los multiples pequeños ojos y ramitas que se ven en el dibujo de la madera. Todos estos signos son muestras de una baja calidad de la madera. |
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Que beneficio tiene la madera no tratada? Ventaja nr. 1: La madera no tratada es ideal para dar una atmosfera saludable en la habitacion: La medera puede desempeñar el papel como "Regulador" de la humedad de la habitacion. En especial en los meces de invierno, puede regular la habitacion cuando la calefacion, dificulata la repiraciobn de nuestro niños. Maderas de superficie no tatadas, tienen la funcion casi como el de una "esponja". Ventaja nr. 2: La ventaja de limpieza: a los niños les encántan dibujar en muebles de madera y paredes, con lapices de colores o de agua. En vez de usar detergente, simplemente usar una lija fina, usa suavenmente para remover la pintura. Una superficie ya tratada con cera o aceite es mas dificil de remover. Ventaja nr. 3: El coste y ahorro y tiempo no se puede subestimar. Una cama de aventura consiste de varios metro de material en barras, la cual necesitan mucho tiempo para aplicar y muchos litros de cera o pintura, con un cargo adicional, le damos con gusto este servicio para usted. Ventaja nr. 4: Maderas tratadas, son mas favorables para los niños, se adhiren mejor alas manos cuando los niños trepan. |
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Entregas . Entrega a bajo precio! WOODLAND decide siempre el transporte mas barato para sus clientes para que usted pueda ahorrar en gastos inutiles. Por eso usted recibe los muebles pedidos a partir de un peso y volumunen, Solamente los articulos mas livianos los enviamos por expreso de correos o otros proveedores de servicio. A partie de un pedido de 1,000€ el costo de envio es de 85€, la entrega la hacemos hasta la primera puerta. |
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Que tengo que tener en cuanta a la hora de entrega?
En el dia de la entrega es
muy importante que este presente para que no surja mas gasto que
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Donde puede
verificar la fecha de entrega? La fecha de entrega la puede verificar en su orden de confirmacio (arriba a la derecha), en casos raros se producen retrasos debido a como por ejemplo accidente de traficos ect. Pero en ese caso de que eso suceda, nosotros aqui en WOODLAND nos mantenemos en contacto con el cliente para informarle. |
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Entrega a
bajo precio WOODLAND decide siempre el transporte mas barato para sus clientes para que usted pueda ahorrar en gastos inutiles. Por eso usted recibe los muebles pedidos a partir de un peso y volumunen, Solamente los articulos mas livianos los enviamos por expreso de correos o otros proveedores de servicio. A partie de un pedido de 1,000€ el costo de envio es de 85€, la entrega la hacemos hasta la primera puerta. |
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Yo vivo en
la 3ra planta, me suben los muebles arriba. La entrega, se hace hasta la primera puerta, si usted necesita que la mercancia que llevara a un piso mas alto, tiene un costo adicional
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Que
documento tengo que firmar cuando me entregan la mercancia? Cuando entregan los paquetes es muy importante que anote los daños por fuera en el talon de entrega, por si dado el caso el contenido esta dañado WOODLAND puede hacer uso del seguro de transporte, por favor de contar la cantidad de paquetes recividos (collis) antes de firmar. |
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Donde encuentra las instrucciones de construcciones rapido cuando llegan muchos paquetes? Si un articulos se compone de varios paquetes (p.ej. una cama de aventura), se conoce el paquete con las instrucciones con la etiqueta "Bauanleitung innenliegend". Favor de leer las instrucciones antes del montaje y siga las instrucciones.
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Que hago con le envoltura o carton? La envoltura la deberia guardar en lo posible, tal vez la necesitara mas tarde, por ejemplo cuando quieren transportar el mueble por una mudanza o reventa. Los cartones despues de cortalrle la cinta adesiva, cojen poco espacio en el sotano.
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Hace WOODLAND envios tambien fuera de alemania? Si, WOODLAND muebles para
niños envia muebles a todas partes del mundo. Enviamos nuestros productos
con compañia confiables, a los paices tales como Singapur, Moskau, New York or Kapstadt
etc. Por estos tipo de translado WOODLAND paga los costos de la frantera
alemana. Usted puede
Conbinar una set oferta
ver! (Set
de ofertas) |
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Pedidos . Pedir comodamente seguro desde su casa. En WOODLAND, usted compra de forma comoda y segura, porque usted tiene todo el derecho de devolucion en caso que no le guste el producto.Y tambien protejido por la nueva ley de navegacion al consumidor por el internet Ley de vanta a distancia, Ordene simplemente nuestro actual catalogo incluyendo nuestra hoja de pedido o la puede obtener imprimiendola usted mismo. PDF hoja de pedido |
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Rellene simplemente y enviarlo por fax al siguiente numero 0(049) 2133 248217.a la atencion de WOODLAND, En el impreso del pedido puede usted indicar la referencia del producto escojer forma de pago. Tambien puede enviarnos su pedido a travez del impreso de pedidos del catalogo. |
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Pedido por correo Usted puede rellenar la hoja de pedido, y enviarnolas por correo a la siguiente direccion debajo |
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WOODLAND GmbH Kielerstr. 11 D-41540 Dormagen |
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Pedido por telefono Tambien nos puede hacer su pedido por telefono o neviarnos la confirmacion, por correo o por fax si tiene otra pregunta sobre su pedido, con gusto me puede contactar. Estoy disponible bajo el horario de Martes a Jueves 09:00 a 12:00. Bajo el telefono directo |
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(049) 2133 248 224 | ||||||||
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Y
entonces? Indifrentemente como usted nos haga llegar su pedido, despues de muy pocos dias,usted recivira por parte nuestra y por escrito su confirmacion de pedido indicandole su Plazo de entregas,las posiciones pedidas asi como todos los datos relevantes a su pedido. Extra le enviamos su confirmacion de pedido por PDF y se lo enviamos por e-mail. En el formulario de pedido es el responsable de su pedido, por lo tanto requerimos que nos facilite un numero de telefono, para cualquier pregunta que tengamos. |
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Trato justo
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Que hago cuando tengo otras preguntas? Para otras preguntas,me puede localizar bajo mi numero directo +49 (02133) 248 224, los Martes y los Jueves de 09:00 a 12:00 |
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© WOODLAND-Vertriebs GmbH, 1993-2011. Reservados todos los derechos. |
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